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Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
FRATELLI GRACIA PIZZA attache de l’importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous recueillons sur pizzeriafratelli.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous gardez la main dessus.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@pizzeriafratelli.fr en précisant « Données personnelles » en objet.
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, et le cas échéant adresse postale | Prendre, préparer et vous remettre votre commande ; vous joindre si un problème survient | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Détail de la commande (produits, tailles, suppléments, montant, horaire de retrait) | Préparer la commande et assurer son suivi en caisse | Exécution du contrat | 3 ans après la commande |
| Pièces comptables rattachées à une commande (factures, tickets) | Satisfaire à nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du code de commerce) |
| Identifiants de compte client, si vous choisissez d’en créer un | Vous éviter de ressaisir vos informations et retrouver vos commandes passées | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans sans connexion |
| Adresse e-mail transmise via le formulaire d’inscription à la lettre d’information | Vous envoyer nos actualités et nos offres | Consentement | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction |
| Message et coordonnées transmis via le formulaire de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime à répondre | 1 an après le dernier échange |
| Journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page consultée) | Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime à sécuriser le service | 12 mois au maximum |
Les champs indispensables au traitement d’une commande sont signalés comme obligatoires dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas préparer ni vous remettre la commande.
Vous pouvez vous désinscrire de la lettre d’information à tout moment en nous écrivant à contact@pizzeriafratelli.fr.
Aucun paiement par carte bancaire n’est effectué sur ce site. Le règlement se fait au moment du retrait de la commande, ou par virement bancaire. Nous ne collectons, ne traitons ni ne stockons donc aucune donnée de carte bancaire.
Vos données sont destinées à l’équipe de FRATELLI GRACIA PIZZA et ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont également traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent uniquement sur nos instructions :
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Ces transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) auquel Google LLC a adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
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Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pizzeriafratelli.fr ou par courrier à FRATELLI GRACIA PIZZA, 51 avenue de la Résistance, 47550 Boé. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, et nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
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Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un nouveau service au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; nous vous invitons à la consulter de temps à autre.